Société commerciale de l’économie sociale et solidaire, titulaire de l’agrément ESUS (Entreprise solidaire d’utilité sociale) depuis 2022, DOO conseil a pour vocation une approche humaine et performante. Nous intervenons sur trois domaines d’expertises reliés par la volonté de faire du monde de demain un monde durable et apaisé dans lequel chacun est censé pouvoir trouver sa place.

Expérience client

Chaque interaction est l’opportunité de créer de la valeur. Ainsi, nous vous accompagnons sur la construction ou l’amélioration de l’expérience de vos clients tout au long de leurs parcours, de l’acquisition à la fidélisation, du service client au recouvrement amiable. Nous intervenons sur l’amélioration des processus de gestion, nous vous aidons à améliorer vos stratégies de gestion des contacts et vos tactiques de relation client.

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Expérience patient

Parce que nous sommes experts de nos métiers depuis plus de vingt ans en expérience client mais aussi parce que nos fondateurs sont engagés dans le tissu associatifs auprès des personnes porteuses de handicap et aux côté des structures de soin et du médico-social, nous mettons en oeuvre nos savoir-faire dans les structures hospitalières.

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Inclusion professionnelle

Nos fondateurs, parents engagés depuis plus de dix ans aux côtés des personnes présentant des troubles du spectre de l’autisme, ont placé l’inclusion au coeur des missions de DOO conseil. Acteurs de l’économie sociale et solidaire,  nous proposons un accompagnement des personnes et des entreprises pour faciliter une démarche inclusive efficace et apaisée.

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